Famille

CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES

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Du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Accueil au siège de la CAF du Cantal du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 16h45, fermé le mercredi.

Cet accueil vous propose les services suivants pour vous faciliter la vie :

- Accueil sur rendez-vous : chaque vendredi, un conseiller de la Caf peut recevoir les allocataires après avoir convenu d’un rendez-vous par téléphone ou lors de votre venue au siège.

- Travailleurs sociaux : accueil en espace multi-services : un conseiller Caf vous accompagne dans vos démarches simples et rapides sur les outils mis à votre disposition. Il s’agit d’une borne multi-services, de postes informatiques avec un accès au site Caf.fr.

Si votre demande s’avère complexe et nécessite une étude plus approfondie, le conseiller vous proposera un rendez-vous.

Accueil Espace numérique de Marmiers

Centre Social de Marmiers - 8bis, rue Georges-Clémenceau - 15000 Aurillac

Un ordinateur mis à disposition vous permet d’utiliser les services du site Caf.fr : accès au compte allocataire, demande de prestations, estimation des droits. En cas de besoin, le personnel de la structure peut vous conseiller à l’utilisation du site.

Avec votre numéro d’allocataire, votre code confidentiel et votre date de naissance, vous pouvez :

- accéder à votre dossier en direct,

- disposer d’informations générales sur les prestations,

- obtenir une attestation de paiement,

- connaître les lieux d’accueil.

Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite, visio-guichet ou accueil avec interprète pour les personnes malentendantes.